Politique d'Expédition

Bienvenue chez le-sac-chat.com. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne de manière sûre et efficace.

1. Livraison Gratuite

Nous avons le plaisir d'offrir la livraison standard gratuite sur l'ensemble de notre catalogue, y compris pour nos articles volumineux comme le sac à dos de transport pour chat. Aucun frais caché ne sera ajouté lors du paiement.

2. Expédition Rapide (Traitement)

Nous nous engageons à préparer et expédier votre commande dans un délai de 2 jours ouvrables maximum. Une fois votre colis confié au transporteur, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation d'expédition.

3. Délais de Livraison

Afin de vous proposer la gratuité des frais de port tout en garantissant la qualité de nos produits (comme le tissu Oxford robuste de nos sacs), nos délais de livraison actuels sont de :

• Délai estimé : 1 à 2 semaines.

Note : Ces délais peuvent varier légèrement en fonction des périodes de forte affluence ou des services postaux, mais nous faisons le maximum pour que vous receviez votre colis le plus vite possible.

4. Suivi de votre Colis

Chaque commande bénéficie d'un numéro de suivi personnalisé. Ce numéro deviendra actif dès l'expédition de votre colis sous 48h. Vous pourrez ainsi suivre chaque étape de la livraison directement sur notre site ou celui du transporteur.

5. État du Produit à l'arrivée

Nous apportons un soin particulier à l'emballage de nos sacs de transport pour protéger les filets d'aération et la structure extensible. Si toutefois votre produit arrivait endommagé, merci de nous contacter sous 48h à l'adresse lechatofficiel@gmail.com avec des photos justificatives pour que nous puissions procéder à un échange ou un remboursement.